书目详细信息
： 客户关系管理理论与软件
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-308-03851-3:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 330000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理理论与软件/.主编陈明亮 |
| 出版发行项： | 杭州:,浙江大学出版社:,2004 |
| 载体形态项： | 288页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 信息管理与信息系统专业核心课程精品教材系列 |
| 相关题名附注： | 英文并列题名取自封面 |
| 提要文摘： | 本书在清晰地提示了CRM内涵的基础上, 系统地而详细地介绍了支持CRM战略的基础理论、软件、相关技术及实施方法论。 |
| 并列题名： | Theory and software of CRM eng |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 高等学校 教材 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 应用软件 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 陈明亮 主编 |
| 记录来源： | CN 三新书业 |